Langres Remorques legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie beschreibt, welche Daten wir erheben, warum wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem geänderten französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Langres Remorques, Einzelunternehmen von Herrn Gérard De Amorim, 30 allée des Platanes, 33320 Eysines (Frankreich), SIREN 897 474 789. Bei Fragen zu Ihren Daten: info@langres-remorques.com.
2. Erhobene Daten
Je nach Nutzung der Website erheben wir:
- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, sofern Sie diese angeben, gegebenenfalls Firmenname;
- Bestelldaten: bestellte Produkte, Beträge, Verlauf, Rechnungen;
- Zahlungsdaten: Kartenzahlungen werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir speichern oder erhalten Ihre vollständige Kartennummer nicht;
- Daten zu Angebotsanfragen und Kontakt: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und der Inhalt Ihrer Anfrage;
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, erhoben durch Cookies und Tracker, die Ihrer Einwilligung unterliegen (siehe Artikel 7).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, Rechnungsstellung, Zahlung, Kundendienst, Garantien | Vertragserfüllung |
| Erstellung und Versand der über die Website angeforderten Angebote | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage |
| Buchhaltungs-, Steuer- und Betrugsbekämpfungspflichten | Rechtliche Verpflichtung |
| Bearbeitung von Kontaktanfragen und Beschwerden | Berechtigtes Interesse |
| Reichweitenmessung und Verbesserung der Website | Einwilligung |
| Versand von Werbeinformationen (Newsletter) | Einwilligung |
4. Empfänger der Daten
Ihre Daten sind für Langres Remorques bestimmt und, im Rahmen ihrer Aufgaben, für unsere Dienstleister: Website-Hoster, Zahlungsdienstleister, Spediteure, E-Mail-Versanddienstleister, Statistik-Tools und gegebenenfalls Emailing. Sie können an die zuständigen Behörden weitergegeben werden, wenn das Gesetz dies verlangt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige Dienstleister (Zahlung, Statistik, Emailing) können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch geeignete Garantien abgesichert: Angemessenheitsbeschluss, insbesondere der Datenschutzrahmen EU–USA, oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
6. Speicherdauer
- Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre, gemäß den Buchführungspflichten;
- Kundenkonto: während der Geschäftsbeziehung, danach 3 Jahre nach dem letzten Kauf oder der letzten Anmeldung;
- Angebotsanfragen und Kontakt: 3 Jahre ab dem letzten Austausch;
- Cookies und Tracker: höchstens 13 Monate; nach Ablauf dieser Frist wird die Einwilligung erneut eingeholt.
7. Cookies und Tracker
Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind (Warenkorb, Sitzung, Sicherheit) und keine Einwilligung erfordern, sowie Cookies zur Reichweitenmessung und für Marketing, die nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt werden. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Einwilligung verwalten“ oder über unsere akzeptieren, ablehnen oder ändern Cookie-Richtlinie. Sie können außerdem Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies blockiert; einige Funktionen der Website stehen dann möglicherweise nicht mehr zur Verfügung.
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Richtlinien für das Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung in Frage zu stellen.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@langres-remorques.com unter Beifügung eines Nachweises im Zweifelsfall Ihrer Identität. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, können Sie bei der CNIL Beschwerde einlegen: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
9. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), beschränkte Zugriffe, Sicherungen, aufgrund ihrer Sicherheitsgarantien ausgewählte Dienstleister. Bei einer Verletzung, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte mit sich bringen kann, informieren wir Sie schnellstmöglich und melden dies gemäß den Vorschriften der CNIL.
10. Änderung der Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um rechtlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.