POLITIQUE DE  RETOUR

Si la remorque reçue ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien entendu nous le retourner gratuitement.
Vous bénéficiez, pour tout achat en ligne réalisé à titre particulier, d’un délai de rétractation de 14 jours.

Un numéro de retour permet la bonne traçabilité du renvoi : vous pouvez l’obtenir sur la rubrique suivante (remorque vendue par LANGRES REMORQUES) ou en contactant notre service client. Le ou les matériels devront être renvoyés dans leur état d’origine. Le délai de rétractation concerne l’ensemble de notre catalogue à l’exception des exclusions mentionnées dans nos conditions de vente (remorques sur mesure assemblés par nos soins, équipements mécaniques et consommables descellés notamment).

Afin d’assurer une meilleure traçabilité du renvoi, il est recommandé d’utiliser l’autorisation de retour qui vous sera communiquée par notre service client. À défaut, la remorque devra être accompagnée de tout renseignement utile quant à vos coordonnées et à votre commande. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner le produit à partir de votre notification de rétractation.


POLITIQUE DE REMBOURSEMENT 

Délai de remboursement

Vous bénéficiez, pour tout achat en ligne réalisé à titre particulier, d’un délai de rétractation de 14 jours.
Nous nous engageons à vous rembourser au plus tard sous 14 jours à compter de la date de votre demande (si le produit ne nous est pas parvenu au 14e jour, le remboursement peut être différé jusqu’à la fourniture d’une preuve d’expédition). En pratique, un délai moyen de 5 à 8 jours est le plus souvent constaté.

Méthodes de remboursement

Le remboursement est réalisé en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi pour la transaction initiale.

LANGRES REMORQUES
30 ALLEE DES PLATANES,
33320 EYSINES FRANCE