{"id":13,"date":"2025-10-03T01:28:26","date_gmt":"2025-10-03T01:28:26","guid":{"rendered":"https:\/\/meca-remorque.com\/?page_id=13"},"modified":"2026-10-13T10:09:00","modified_gmt":"2026-10-13T10:09:00","slug":"retour-et-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/langres-remorques.com\/es\/retour-et-remboursement\/","title":{"rendered":"Devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"
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Si el remolque recibido no le satisface plenamente, puede devolv\u00e9rnoslo. Esta p\u00e1gina detalla el procedimiento; completa el art\u00edculo 8 de nuestras condiciones generales de venta<\/a>.<\/p>\n\n

Pol\u00edtica de devoluciones<\/h2>\n

Plazo<\/h3>\n

Para cualquier compra en l\u00ednea realizada como particular, dispone de un plazo de 14 d\u00edas<\/strong> desde la recepci\u00f3n de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificarlo. Despu\u00e9s dispone de 14 d\u00edas desde su notificaci\u00f3n para devolvernos el producto.<\/p>\n\n

C\u00f3mo proceder<\/h3>\n
    \n
  1. Inf\u00f3rmenos de su decisi\u00f3n por correo electr\u00f3nico a info@langres-remorques.com<\/a>, indicando su n\u00famero de pedido.<\/li>\n
  2. Le enviamos una autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n y el procedimiento para la recogida o el env\u00edo.<\/li>\n
  3. El remolque debe devolverse en su estado original, completo (accesorios, documentos, llaves) y sin usar m\u00e1s all\u00e1 de las pruebas necesarias.<\/li>\n<\/ol>\n

    Los gastos de devoluci\u00f3n del remolque corren a cargo de Langres Remorques para los desistimientos ejercidos dentro del plazo legal, seg\u00fan las modalidades acordadas con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n

    Exclusiones<\/h3>\n

    De conformidad con el art\u00edculo L. 221-28 del C\u00f3digo de consumo franc\u00e9s, el derecho de desistimiento no se aplica a remolques a medida o montados por encargo, ni a bienes desprecintados que no puedan devolverse por razones de higiene o protecci\u00f3n de la salud.<\/p>\n\n

    Pol\u00edtica de reembolso<\/h2>\n

    Plazo de reembolso<\/h3>\n

    Nos comprometemos a reembolsarle como m\u00e1ximo en los 14 d\u00edas<\/strong> siguientes a la fecha en que nos inform\u00f3 de su decisi\u00f3n. Podemos aplazar el reembolso hasta recibir el producto o la prueba de su env\u00edo. En la pr\u00e1ctica, el reembolso suele realizarse en 5 a 8 d\u00edas.<\/p>\n\n

    Forma de reembolso<\/h3>\n

    El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en el pedido inicial, sin coste para usted. Incluye el precio del producto y los gastos de env\u00edo est\u00e1ndar.<\/p>\n\n

    Producto no conforme o da\u00f1ado<\/h3>\n

    Si el producto presenta un defecto o no corresponde a su pedido, disfruta de las garant\u00edas legales descritas en el art\u00edculo 9 de las condiciones generales de venta. Escr\u00edbanos con su n\u00famero de pedido y fotograf\u00edas: le proponemos la reparaci\u00f3n, la sustituci\u00f3n o el reembolso.<\/p>\n\n

    Contacto<\/h2>\n

    Langres Remorques<\/strong>
    30 all\u00e9e des Platanes, 33320 Eysines, Francia
    info@langres-remorques.com<\/a> \u2014 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y el s\u00e1bado de 9:30 a 17:00.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Si la remorque re\u00e7ue ne vous donne pas enti\u00e8re satisfaction, vous pouvez nous la retourner. Cette page d\u00e9taille la marche<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/langres-remorques.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/langres-remorques.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/langres-remorques.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/langres-remorques.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/langres-remorques.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/langres-remorques.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/langres-remorques.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}